Возврат товара надлежащего качества

Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4).

• Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара
• Сохранена полная комплектация товара
• Упаковка комплектующих не нарушена
• Отсутствуют следы монтажа
• Товар не был в употреблении / не устанавливался
• Сохранены заводские ярлыки и целостность упаковки
• Наличие документов, подтверждающих факт покупки

* Покупатель не вправе отказаться от товара, выполненного по индивидуальному заказу.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Существенный брак: качество изделия не соответствует заявленным характеристикам.
• Скрытый брак: обнаруживается во время эксплуатации или длительного хранения.
• Явный брак: обнаруживается при выполнении обычного визуального осмотра.

Отказ в возврате товара

1. Дефект возник из-за неправильной эксплуатации товара.
2. Покупатель был проинформирован об имеющихся недостатках.
3. Срок действия гарантии закончился.